Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:
Swiss Chalet Bergoasa – Rebeca & Reto MathiuetLitzi 14
7028 St. Peter (GR), Schweiz
E-Mail: kontakt@bergoasa.ch
Telefon: +41 79 294 77 22
Wir entscheiden, welche Daten zu welchem Zweck bearbeitet werden, und sind deine Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Datenschutz.
Grundsätze
Wir bearbeiten deine Personendaten nach den Grundsätzen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG): rechtmässig, nach Treu und Glauben, zweckgebunden und nur im dafür nötigen Umfang. Wo unsere Besucher:innen aus dem EU-Raum kommen, orientieren wir uns zusätzlich an den Vorgaben der DSGVO.
Hosting & Logfiles
Diese Website läuft auf einem Server unseres Hosting-Partners Hetzner Online GmbH (Deutschland). Beim Aufruf der Seite erhebt der Server automatisch technische Informationen, sogenannte Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Logfiles dienen ausschliesslich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website (z. B. zur Erkennung von Angriffen), werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und automatisch nach kurzer Zeit gelöscht.
Buchungsanfragen
Wenn du über unser Chat-Buchungsformular eine Anfrage stellst, erheben wir: deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, optional deine Telefonnummer, die gewünschten An- und Abreisedaten, die Anzahl Personen sowie deine Nachricht an uns.
Zweck: Bearbeitung und Beantwortung deiner Buchungsanfrage.
Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung bzw. dein Einverständnis beim Absenden des Formulars.
Empfänger: Ausschliesslich wir – deine Anfrage wird per E-Mail an uns und als Bestätigung an dich versendet und in unserer Datenbank auf unserem eigenen Server gespeichert. Es findet keine Weitergabe an Werbetreibende oder sonstige Dritte statt.
Aufbewahrung: Solange es für die Bearbeitung deiner Anfrage nötig ist. Für abgeschlossene Buchungen können handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten (bis zu 10 Jahre) gelten; danach löschen wir die Daten.
Kontaktaufnahme
Schreibst du uns direkt eine E-Mail oder rufst uns an, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht) ausschliesslich zur Beantwortung deines Anliegens.
Analyse (Umami)
Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, setzen wir Umami ein – ein datenschutzfreundliches Analyse-Tool, das wir selbst auf unserer eigenen Infrastruktur betreiben. Umami verwendet keine Cookies, erstellt keine geräteübergreifenden Profile und speichert keine vollständigen IP-Adressen. Ausgewertet werden nur anonyme, zusammengefasste Informationen wie besuchte Seiten, ungefähres Herkunftsland, Gerätetyp und verweisende Website. Eine Identifikation einzelner Personen ist damit nicht möglich. Weil keine Cookies gesetzt werden, ist keine gesonderte Einwilligung erforderlich.
Karten & externe Inhalte
Im Bereich «Lage» binden wir eine interaktive Karte ein. Dabei werden Kartenkacheln direkt von den Servern von swisstopo (Bundesamt für Landestopografie) und CARTO geladen. Beim Laden der Karte wird deine IP-Adresse an diese Anbieter übermittelt – so wie es beim Abruf jeder externen Ressource technisch notwendig ist. Es werden dabei keine Cookies gesetzt. Details findest du in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter. Unsere Seite verlinkt zudem auf Empfehlungen in der Region (z. B. Bergbahnen, Bahn, Therme) – für diese externen Seiten gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.
Schriftarten
Unsere Schriftarten (Cormorant Garamond, Inter) werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftarten-Diensten statt – deine IP-Adresse wird dafür nicht an Dritte übermittelt.
Admin-Bereich
Für unser internes Buchungsmanagement gibt es einen passwortlosen Login-Bereich (Passkeys sowie Magic Links per E-Mail), der ausschliesslich von uns genutzt wird. Er ist nicht für Gäste bestimmt und von der Indexierung durch Suchmaschinen ausgeschlossen.
Datensicherheit
Die Übertragung sämtlicher Daten erfolgt verschlüsselt via HTTPS. Unsere Datenbank liegt auf einem von uns kontrollierten Server, der Zugriff ist auf uns beschränkt. Zusätzlich setzen wir eine restriktive Content-Security-Policy sowie weitere Sicherheits-Header ein, um Angriffe wie Cross-Site-Scripting zu erschweren.
Aufbewahrung & Löschung
Wir bewahren deine Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Auf Wunsch löschen wir deine Daten auch früher – schreib uns einfach.
Deine Rechte
Nach Schweizer Datenschutzgesetz – und, sofern anwendbar, der DSGVO – hast du insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft darüber, welche Daten wir über dich gespeichert haben
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung deiner Daten
- Einschränkung der Bearbeitung
- Widerspruch gegen die Bearbeitung
- Herausgabe deiner Daten in einem gängigen Format
Wende dich dazu einfach an kontakt@bergoasa.ch. Wenn du der Meinung bist, dass wir deine Daten nicht rechtskonform bearbeiten, kannst du dich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.
Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Website, unsere Tools oder die rechtlichen Grundlagen ändern. Es gilt jeweils die aktuell auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.